Não consegue encontrar mão de obra qualificada para sua empresa?
Sua empresa tem uma rotatividade muito alta?
Provavelmente há falhas no processo de recrutamento e seleção de pessoas na sua empresa! Descubra como resolver esse problema, otimizando seu processo seletivo.
É comum ouvirmos que os profissionais são contratados pelo currículo, mas são demitidos pelo comportamento inadequado, que não condiz com a cultura organizacional da empresa ou que não apresentam os resultados que a empresa almeja.
Para evitar que profissionais que não são alinhados ao propósito da sua empresa sejam selecionados, é necessário montar um processo seletivo estruturado, como vamos mostrar nesse conteúdo. Além disso é importante focar em pontos específicos como por exemplo o que abordar na entrevista de emprego, com o objetivo de minimizar possíveis erros ao selecionar pessoas para os cargos.
O recrutamento e seleção de pessoas, é uma dos processos mais importantes para sua empresa. Porém, quando se fala em seleção de pessoas, não se pode pressupor que você terá à sua disposição alguém que tenha todas as habilidades e pré-requisitos necessários para ocupar a função, para simplesmente escolher. O processo é mais complexo que isso e envolve as seguintes etapas:
DESCRIÇÃO DE CARGOS E TAREFAS
Inicialmente você deve se perguntar se há uma análise e descrição de cargos estruturada, que consiste basicamente na descrição das tarefas e atividades abrangendo também conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o desempenho de tal função. Com isso o objetivo é aumentar o conhecimento dos colaboradores, com relação à suas tarefas, bem como solucionar problemas como sobrecarga, ociosidade, duplicidade de tarefas e responsabilidades.
“Nem sempre o candidato com o melhor currículo é o mais indicado para ocupar determinado cargo”
Essa etapa é extremamente necessária, pois sabendo as atribuições e responsabilidades do cargo bem como as habilidades que se deve possuir para assumi-lo, o processo fica mais assertivo. Isso por que, avaliar os candidatos a fim de identificar nos mesmos as qualidades mais adequadas para a função, torna possível filtrar os melhores entre todos os candidatos.9
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DEFINIÇÃO DO PERFIL
Quando se tem uma descrição de cargos bem feita, fica mais fácil definir o perfil do candidato procurado. Saber quais habilidades são mais relevantes e quais são irrelevantes para executar determinada função é essencial na hora de escolher um ocupante para o cargo.
COMUNICAÇÃO DO PROCESSO SELETIVO
Em seguida, a organização deve divulgar a existência da vaga, comunicando que busca candidatos para ocupar a vaga e fazer parte da organização. Atualmente, é possível utilizar uma infinidade de canais para anunciar as vagas de emprego. Porém, é importante definir um canal eficiente que atinja o perfil desejado.
FILTRAR OS CURRÍCULOS
Ao receber os currículos, é necessário realizar uma triagem, pois nem todos são adequados para a vaga. Para não despender tempo com esses candidatos, é importante descartar aqueles que não correspondem ao perfil para o cargo descrito. Selecionando assim, os potenciais candidatos para realizar as entrevistas.
ENTREVISTAS
Principal meio em que as empresas avaliam os candidatos para o cargo, são as entrevistas, que podem ser presencial ou à distância (muitas empresas apostam nas entrevistas online com o objetivo de economizar tempo e dinheiro).
Ao se conduzir uma entrevista de emprego é necessário se preparar, ter conhecimento do currículo do candidato e
ter anotado todos os pontos para posteriormente fazer perguntas que ajudarão a obter informações sobre suas qualidades e habilidades.
Na entrevista é necessário reservar um espaço adequado e livre de distrações para que o candidato se sinta o mais confortável possível. O candidato precisa se sentir à vontade, só assim será possível conhecê-lo melhor. Ao iniciar, é recomendado começar com a introdução de si mesmo e explicar o formato da entrevista.
Para conhecer melhor o profissional e ter uma análise mais completa, pode-se realizar alguns testes, seja de personalidade, dinâmicas em grupo, mapeamento do perfil comportamental e testes psicológicos para ter facilidade em identificar pontos fortes e fracos do candidato.
No decorrer da entrevista ouça atentamente as respostas e tome nota para auxiliar na tomada de decisão posteriormente. É necessário também estar atento às tentativas de desvio nos assuntos abordados, se necessário aprofunde mais nesses momentos, isso trará insumos sobre a personalidade do candidato. Pontos como atitude, comunicação e valores são essenciais para formar uma opinião sobre o candidato. Observe se as respostas são sinceras e aproveite para confirmar habilidades do currículo que possam ter deixado alguma dúvida.
Conclua a entrevista sanando possíveis dúvidas do entrevistado em relação a empresa e cargo. Agradeça o candidato pelo tempo e interesse e informe a data da divulgação do resultado. Em seguida, com os insumos coletados sobre os candidatos, bem como os pontos fortes e fracos, chega a hora de tomar a decisão sobre o mesmo.
ENCERRAMENTO DO PROCESSO SELETIVO
O processo de recrutamento não se finaliza após o melhor candidato ter sido escolhido, é recomendado avisar os outros candidatos que não foram selecionados, passando o feedback dos pontos que foram levados em consideração para a tomada de decisão. Essa atitude demonstra a seriedade da empresa e fortalece a imagem da mesma perante os candidato.
Em relação ao candidato escolhido, é essencial que o mesmo passe por uma fase de treinamento e adaptação. Nesse processo ele estará em contato com a cultura da organização, onde será possível observar se há identificação com a empresa, tendo mais assertividade no potencial desempenho do mesmo.
Concluindo, para que sua empresa tenha um processo de recrutamento e seleção bem-sucedido, é necessário partir de uma análise e descrição dos cargos bem estruturada, com o objetivo de se conhecer as habilidades desejadas nos candidatos. Isso, alinhado a bons profissionais, planejando e conduzindo o processo seletivo, principalmente as entrevistas, fica mais assertivo a escolha do candidato que fará a diferença na sua empresa.
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